Sobre la entrega

STOREMUX realizará la entrega en la dirección provista por usted dentro del territorio peruano. STOREMUX sólo puede realizar la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan recibir el producto.

Es obligatorio presentar un documento de identidad (DNI, pasaporte o carnet de extranjería) al momento de recibir un pedido a domicilio, o recoger en tienda, según sea el caso.

Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos.

Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo. Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviarse a STOREMUX una notificación de incumplimiento.

Los tiempos varían desde 24 horas para las regiones más cercanas a Lima y hasta de 10 días hábiles en el caso de las regiones más alejadas, los tiempos mínimos y máximos de entrega por Departamento conforme lo siguiente:

Los tiempos de entrega son referenciales y son contados desde que nuestro proveedor logístico recoge tu pedido en nuestras oficinas, nosotros te notificaremos de esto con un email de pedido enviado momento en el que podrás comenzar el seguimiento de tu pedido.

Recojo en tienda: En el caso que el pedido no haya sido recogido habiendo pasado tres (3) semanas desde la fecha en que llegó a la tienda, este será devuelto a nuestro centro de distribución ubicado en Ate y deberá ser coordinada una nueva fecha de envío.