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2.3 Políticas de Entrega.
Por políticas de calidad nuestro repartidor te solicitará una fotografía con tu producto. No es necesario que tu rostro sea visible. Esto con el objetivo de asegurarnos que recibiste tu producto en óptimas condiciones
Por seguridad del repartidor y de la unidad móvil, el repartidor no podrá subir a entregar a departamentos y/o oficinas, a menos que el repartidor no lleve más pedidos y se cuente con sistema de vigilancia que pueda resguardar la unidad móvil.
El repartidor no podrá esperar más de 10 minutos en tu domicilio, si no hay quien pueda recibir el pedido en ese tiempo, el repartidor tendrá que retomar su ruta para completar las siguientes entregas.
Para pagos en línea: Sólo se podrá realizar un segundo envió en caso de ausencia del cliente, a partir del tercer envío este tendrá un costo adicional.
Para pagos contra entrega: Sólo se podrá realizar un envió, en caso de ausencia del cliente éste tiene que solicitar una reprogramación de entrega que tendrá un costo adicional y además solo tendrá como medio de pago la opción pago con transferencia anticipada.